Condiciones generales de compra

Objeto. Aceptación de los Términos y Condiciones de Contratación. Servicio de atención al cliente

1. La titularidad de este sitio web, http://www.toyplanet.com/ , (en adelante Sitio Web) la ostenta: T. PLANET SHOPS SL  provista de NIF: B12434932 (en adelante T. PLANET SHOPS SL)

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que T. PLANET SHOPS SL  desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Actividad: comercio mayorista 

2. Los presentes t√©rminos definen las condiciones generales y los procedimientos para las ventas realizadas por T. PLANET SHOPS SL  a trav√©s de la Tienda Online http://www.toyplanet.com/. Los t√©rminos y condiciones regulan la compraventa entre T. PLANET SHOPS SL  y el Cliente/Consumidor y usuario, que declara es "consumidor" seg√ļn indica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, persona f√≠sica que act√ļa con un prop√≥sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi√≥n.

Se ruega leer detenidamente este documento antes de proceder a realizar cualquier operación en la Tienda Online.

El cliente o usuario tendr√° la posibilidad de visualizar e imprimir las mencionadas condiciones.

El idioma de las presentes Condiciones de Contrataci√≥n, a todos los efectos es el espa√Īol.

3. La celebración del contrato implica que el cliente o usuario acepta y se obliga a cumplir las presentes Condiciones Generales. El pedido que el Cliente gestiona a través de la web tiene valor de propuesta contractual.

Para todas las preguntas que el cliente o usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

4. Para contratar los servicios de T. PLANET SHOPS SL  el cliente o usuario declara ser mayor de edad y con capacidad legal para contratar.

5. Servicio de atención al Cliente:

Direcci√≥n:  P.E. T√°ctica, Carrer Velluters, 37 de Paterna 46980 (Valencia).

Tel√©fono de contacto:  9613443556

Email de contacto:  e-mail: info@toyplanet.es.

1. Registro. Nombre de usuario y contrase√Īa

1. Podr√°n registrarse de forma legitima en la Tienda Online las personas mayores de 18 a√Īos. El registro ser√° imprescindible para adquirir los productos ofertados por T. PLANET SHOPS SL .

2. Para registrarse, el cliente o usuario debe completar el formulario de Registro con datos válidos, completos y veraces. El cliente o usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados. Queda prohibido incorporar datos de terceros o de menores de edad. Se deberá aportar una dirección de correo electrónico válida.

3. Cumplimentados todos los datos, el cliente o usuario recibirá confirmación del pre registro en su cuenta de correo electrónico, debe aceptar la confirmación del correo electrónico para validar completamente el proceso de registro.

4. En el momento del registro, el cliente o usuario deber√° crear una contrase√Īa individual que le permita acceder a su cuenta. La seguridad y confidencialidad de la contrase√Īa ser√° responsabilidad del cliente o usuario. T. PLANET SHOPS SL  recuerda que nunca le solicitar√° su contrase√Īa o c√≥digos personales de ninguna forma.

5. Al aceptar los presentes t√©rminos y condiciones, el Cliente acepta todas las cl√°usulas que regulan la relaci√≥n contractual con T.PLANET SHOPS SL  y el tratamiento de sus datos.

6. El cliente o usuario podrá en todo momento acceder a su cuenta y modificar sus datos para que éstos se mantengan actualizados.

2. Proceso de compra o adquisición.

1. El cliente o usuario podr√° hacer un pedido a T. PLANET SHOPS SL  cualquier d√≠a de la semana y las 24 horas del d√≠a por los medios y formas establecidos.

2. El procedimiento de compra es el siguiente:

2.1. Selecci√≥n del producto y/o servicio mediante el bot√≥n ‚ÄúA√Īadir al carrito‚ÄĚ, quedando a√Īadido a la cesta o carrito.

2.2.- Se deberá indicar la dirección de entrega y forma de entrega y pago. Antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra

2.3.- Finalizada la operación, el Cliente visualizará en pantalla el resumen de la compra, incluidos los gastos de envío, con la petición de confirmación del procedimiento de compra.

2.4.- El cliente recibirá en su correo electrónico la confirmación de la compra. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.

3. T. PLANET SHOPS SL  se reserva el derecho a no aceptar la orden de compra enviada por el Cliente, particularmente si existen dudas acerca de su identidad o datos financieros, entre otros aspectos.

El usuario o cliente puede solicitar factura que se hará llegar a su del correo electrónico.

El usuario o cliente reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, √≥rdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podr√≠an ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de T. T. PLANET SHOPS SL  con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicaci√≥n, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci√≥n de las personas f√≠sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci√≥n de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la pol√≠tica de privacidad de este Sitio Web.

3. Formas de pago

Estas son las siguientes formas de pago que el usuario cliente puede utilizar adquisici√≥n de productos y/o servicios de T. PLANET SHOPS SL :

1. Tarjeta de Cr√©dito , con pasarela directa y segura con el banco, solo el banco se encarga del cobro y nos lo notifica inmediatamente para que podamos proceder a realizar su pedido. En ning√ļn momento T. PLANET SHOPS SL  obtiene sus datos de tarjeta para la ejecuci√≥n del contrato, estos son facilitados a la pasarela de pago del banco

2. Pay-Pal.  A trav√©s de nuestra pasarela segura de Pay Pal podr√°s pagar mediante tarjeta de cr√©dito VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS o mediante tu cuenta de Pay Pal. Al finalizar el proceso de compra, ser√°s redirigido a una p√°gina segura de PayPal para proceder al pago. Paypal es el l√≠der internacional de pagos en Internet y permite enviar y recibir pagos en Internet de forma segura y c√≥moda.

4. Disponibilidad

1. Todos los pedidos de compra recibidos por T. PLANET SHOPS SL  a trav√©s del Sitio Web est√°n sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cl√°usula ‚ÄúInterrupci√≥n del servicio‚ÄĚ de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestaci√≥n de los servicios.

2. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, T. PLANET SHOPS SL  se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto ser√° igualmente aplicable en los casos en los que la prestaci√≥n de un servicio deviniera irrealizable.

5. Envío y Entrega

1. La entrega de los Productos se realizará mediante empresa de mensajería urgente.

2. Los productos se entregarán al cliente o usuario a través en la dirección postal indicada en el formulario de pedido. La confirmación de envío se notificará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente o usuario.

3. El cliente o usuario deber√° examinar el paquete despu√©s de la entrega de manera adecuada y notificar cualquier defecto que pueda presentar. El cliente o usuario no debe recibir un producto cuyo embalaje presente defectos evidentes. Contacte con T. PLANET SHOPS SL  y env√≠e una fotograf√≠a del embalaje, en caso de que existan dudas respecto a su integridad.

4. Si por cualquier circunstancia interna o externa T. PLANET SHOPS SL  no se puede entregar los productos dentro del plazo indicado informara de tal circunstancia al consumidor o comprador y se le informara del nuevo plazo en el que el o los productos estar√°n disponibles. En este caso el consumidor tendr√° la posibilidad de rescindir el contrato y se le devolver√° el importe del producto si este ya hubiera sido pagado en un plazo no superior a 14 d√≠as.

5. Asimismo, T. PLANET SHOPS SL  no resultar√° responsable por ning√ļn lucro cesante o da√Īo emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad m√°xima en cualquier caso ser√° el valor de la mercanc√≠a.

6. Puedes ver nuestros plazos de entrega en la p√°gina de Plazos de entrega

6. Impuestos.

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electr√≥nico incluyen el Impuesto de Valor A√Īadido (I.V.A.).

7. Precios

1. Todos los precios mostrados en esta web son v√°lidos salvo error tipogr√°fico

2. T. PLANET SHOPS SL  se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos y/o servicios sin necesidad de previo aviso.

3. Los precios se entienden por unidades y euros.

4. Los precios que aplican serán los que figuren en el momento de la aceptación del pedido.

8. Gastos de envío.

1. Los gastos de env√≠o estar√°n a cargo del Cliente, y podr√°n variar seg√ļn el tipo de env√≠o elegido y lugar de entrega.

2. Puedes ver nuestros gastos de envío en la página de Costes de envío

9. Seguridad en las Transacciones

Le garantizamos que sus datos viajan en una conexi√≥n segura, encriptada y protegida seg√ļn protocolo (SSL) para garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.

10. Derecho de desistimiento:

1. El cliente o usuario que realiza la compra tiene el derecho a desistir de dicha compra sin necesidad de justificación y sin penalización de ninguna clase.

2. El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 d√≠as naturales, contados desde la fecha de recepci√≥n del producto adquirido (por el Cliente o por un tercero por √©l indicado). Si se trata de varios productos objeto de una misma compra, pero que se entreguen de forma separada, los 14 d√≠as naturales se contar√°n desde la recepci√≥n del √ļltimo de los productos.

3. Como consecuencia del ejercicio de este derecho, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones (artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil) derivadas de las obligaciones que se adquirieron al momento de formalizar la compraventa (entrega del producto y pago del precio).

4. Ejercicio del derecho:

4.1 El cliente o usuario comunicará su decisión de desistir, a través de una declaración explícita.

4.2 El cliente o usuario podr√° cumplimentar el Formulario de Desistimiento que se pone a su disposici√≥n en la web. El derecho podr√° ejercerlo escribiendo a la siguiente direcci√≥n e-mail: info@toyplanet.es. En tales casos, T. PLANET SHOPS SL  comunicar√° sin demora al consumidor en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento (correo electr√≥nico).

4.3 La comunicaci√≥n del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente o usuario deber√° enviarse antes de finalizado el plazo de 14 d√≠as naturales ya se√Īalado. Si env√≠a su petici√≥n por medio no electr√≥nico (por ejemplo, correo postal) la misma deber√° venir firmada.

4.4 T. PLANET SHOPS SL  reembolsar√° todos los pagos efectuados, incluidos los costes de env√≠o, salvo si el Cliente seleccion√≥ expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, ya que en ese caso T. PLANET SHOPS SL  no estar√° obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

4.5 Las cantidades se abonarán al cliente o usuario a la máxima brevedad posible, y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato.

4.6 El reembolso se realizar√° mediante la misma forma de pago utilizada, a no ser que el cliente o usuario haya dispuesto expresamente lo contrario, y siempre y cuando el Cliente no incurra en ning√ļn gasto como consecuencia del reembolso.

4.7 T. PLANET SHOPS SL  podr√° retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente o usuario haya presentado una prueba de la devoluci√≥n de los bienes, seg√ļn qu√© condici√≥n se cumpla primero.

4.8 El cliente o usuario deber√° devolver el o los productos adquiridos a la siguiente direcci√≥n P.E. T√°ctica, Carrer Velluters, 37 de Paterna 46980 (Valencia antes de que pasen 14 d√≠as desde la fecha en que ha comunicado el desistimiento. Se considerar√° cumplido el plazo si efect√ļa la devoluci√≥n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

4.9 En el caso de desistimiento, los costes directos de devolución de los bienes correrán a cargo del cliente o usuario

5. Sin perjuicio de lo anterior, y de acuerdo a lo establecido en el art√≠culo 103 apartado e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente o usuario no podr√° ejercer este derecho en el caso de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci√≥n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.  

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10.1 Consecuencias del desistimiento:

1. El cliente o usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

2. Aconsejamos la protecci√≥n de los art√≠culos, ya que el cliente o usuario ser√° responsable de los posibles da√Īos que sufrieran durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercanc√≠a por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto. Este seguro le ser√° muy √ļtil en caso de da√Īo o p√©rdida de la mercanc√≠a por parte de la compa√Ī√≠a de transportes.

3. Cuando el Usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc.…). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del Cliente, y solo se aceptarán siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo.

10.2 Excepciones al derecho de desistimiento:

1. El derecho de desistimiento no ser√° aplicable a:

1.1 La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

1.2 El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

1.3 El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

1.4 El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

1.5 El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

1.6 El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

1.7 El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

1.8 Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.

1.9 El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

1.10 El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

1.11 Los contratos celebrados mediante subastas p√ļblicas.

1.12 El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

1.13 El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

11. Conformidad del producto

1. T. PLANET SHOPS SL  est√° obligado a entregar los productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a √©l de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.

2. Salvo prueba contrario, se entenderá que los productos y/o servicios son conformes a contrato cuando se cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

1.1 Se ajusten a la descripci√≥n realizada por T. PLANET SHOPS SL  y posean las cualidades del producto que T. PLANET SHOPS SL  haya presentado al consumidor y usuario. Sin perjuicio de lo anterior, las im√°genes de los productos que se venden a trav√©s de la Tienda Online pueden presentar ciertas diferencias con el producto real, por configuraci√≥n de colores u otros motivos que incidan en la visualizaci√≥n.

1.2 Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

1.3 Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de T. PLANET SHOPS SL  en el momento de celebraci√≥n del contrato, siempre que √©ste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.

1.4 Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones p√ļblicas sobre las caracter√≠sticas concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedar√° obligado por tales declaraciones p√ļblicas si demuestra que desconoc√≠a y no cab√≠a razonablemente esperar que conociera la declaraci√≥n en cuesti√≥n, que dicha declaraci√≥n hab√≠a sido corregida en el momento de celebraci√≥n del contrato o que dicha declaraci√≥n no pudo influir en la decisi√≥n de comprar el producto.

3. Si el cliente o usuario descubre fallos en el producto adquirido o existe falta de conformidad, puede contactar a T. PLANET SHOPS SL 

Direcci√≥n:  P.E. T√°ctica, Carrer Velluters, 37 de Paterna 46980 (Valencia).

Tel√©fono de contacto:  9613443556

Email de contacto:  e-mail: info@toyplanet.es.

12. Garantía del producto

1. Sin perjuicio del punto ‚Äúconformidad del producto‚ÄĚ, resulta igualmente aplicable lo establecido en el T√ćTULO V Garant√≠as y servicios posventa del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

2. Conforme a lo establecido en la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios todos los art√≠culos objeto de este contrato se encuentran, con car√°cter general, garantizados ante cualquier defecto de fabricaci√≥n durante un plazo de dos a√Īos contados desde la fecha de la recepci√≥n de cada uno de ellos Transcurridos los seis primeros meses, es el cliente el que deber√° probar que el problema que presenta el art√≠culo es un defecto de origen y no un desgate producido por el uso habitual y correcto del producto. Asimismo, el vendedor est√° obligado a hacerse cargo de la reparaci√≥n o de la sustituci√≥n del producto, o en caso de no poder cumplir lo anterior, el comprador tiene derecho a la resoluci√≥n del contrato, exigiendo la devoluci√≥n del pago realizado, o en su caso, la rebaja del precio. El consumidor deber√° informar al vendedor de la falta de conformidad en plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en http://www.toyplanet.com/

3. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulación indebida, montaje incorrecto o materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

4. Aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optarán por la reparación, sustitución de la pieza y/o artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

5. En caso de que el cliente quisiera ejercitar el derecho a la garant√≠a, puede ponerse en contacto indistintamente con T. PLANET SHOPS SL , por cualquiera de los medios que se reflejan anteriormente, o con el propio Fabricante del producto. Si prefiriera dirigirse al Fabricante y su reclamaci√≥n no fuera totalmente satisfactoria, lo pondr√° en conocimiento de T. PLANET SHOPS SL  SL que tomar√° las medidas convenientes, manteni√©ndole informado en todo momento.

6. Puede contactar a T. PLANET SHOPS SL 

Direcci√≥n:  P.E. T√°ctica, Carrer Velluters, 37 de Paterna 46980 (Valencia).

Tel√©fono de contacto:  9613443556

Email de contacto:  e-mail: info@toyplanet.es

13. Garantía comercial

Los Productos ofrecidos por T. PLANET SHOPS SL  pueden estar cubiertos por la garant√≠a otorgada por el fabricante de los Productos o el distribuidor.

14. Independencia de las cl√°usulas

Si cualquiera de las presentes condiciones de venta o cualquiera de las disposiciones de un Contrato fuera declarada por una autoridad competente inválida, ilegal o no exigible en alguna medida, dicha condición o disposición quedará en esa misma medida separada del resto de las condiciones y disposiciones, que continuarán siendo válidas con el máximo alcance que permita la ley.

15. Modificaciones de las condiciones generales

1. T. PLANET SHOPS SL  se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones ser√°n publicadas en la p√°gina web de forma que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilizaci√≥n. Dichas modificaciones entrar√°n en vigor en el momento de su publicaci√≥n en la Web. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el sitio web. La utilizaci√≥n de la p√°gina y/o utilizaci√≥n de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales que sean de aplicaci√≥n, significar√° la aceptaci√≥n de las mismas por el usuario.

2. T. PLANET SHOPS SL  se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

16. Comunicaciones

A efectos de notificaciones, T. PLANET SHOPS SL  designa expresamente el domicilio que consta en las presentes Condiciones Generales y en cuanto al usuario, este designa expresamente el domicilio por el consignado en el proceso de alta en la secci√≥n ‚ÄúMi Cuenta‚ÄĚ. Asimismo, el usuario manifiesta expresamente su aceptaci√≥n a qu√© cualquier tipo de comunicaci√≥n a √©l dirigida (excepto comunicaciones publicitarias de T. PLANET SHOPS SL  si el usuario no ha consentido dicho tipo de env√≠os o ha ejercitado su derecho de revocaci√≥n a tales env√≠os publicitarios) se realice a trav√©s de la direcci√≥n de correo electr√≥nico por √©l facilitada. Cualquier cambio de domicilio o de direcci√≥n de correo electr√≥nico deber√° ser comunicado por escrito a la otra parte para su efectividad a efectos de notificaciones futuras.

17. Interrupción del servicio

T. PLANET SHOPS SL  podr√° interrumpir temporalmente la prestaci√≥n del servicio por causas de fuerza mayor, tales como huelgas en los medios empleados para el env√≠o de los art√≠culos vendidos, o por cualquier otra causa que impida la normal prestaci√≥n del servicio. Dicha interrupci√≥n temporal no dar√° derecho al usuario a recibir ning√ļn tipo indemnizaci√≥n por cualquier perjuicio que la interrupci√≥n del servicio pudiera ocasionarle, salvo la devoluci√≥n del importe del servicio que no haya podido prestarse.

18. Protección de datos

Cuando se soliciten datos de car√°cter personal, √©stos se recabar√°n y tratar√°n de acuerdo a lo especificado en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci√≥n de las personas f√≠sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci√≥n de estos datos (RGPD). Para m√°s informaci√≥n, consulte nuestra pol√≠tica de privacidad. 

19. Disposiciones finales

1. Todos los derechos, incluidos, pero no limitados a los derechos de autor, los derechos de propiedad intelectual, los derechos sobre el nombre, el nombre de dominio de Internet, el Sitio Web y las plantillas, formularios y logotipos accesibles a trav√©s de la Tienda Online (excepto los logotipos y fotograf√≠as utilizados para presentar los Productos y cuyos derechos de autor pertenecen a terceros) pertenecen a T. PLANET SHOPS SL . Estos derechos, as√≠ como los elementos en los que se basan, s√≥lo podr√°n utilizarse con el consentimiento escrito de T. PLANET SHOPS SL  y en las condiciones que √©ste especifique.

2. T. PLANET SHOPS SL  declara adem√°s que el car√°cter p√ļblico de la red de Internet y la utilizaci√≥n de los servicios prestados por medios electr√≥nicos pueden entra√Īar riesgos de obtenci√≥n y modificaci√≥n fraudulentas de los datos del cliente o usuario por personas no autorizadas. Por consiguiente, T. PLANET SHOPS SL  recomienda al cliente o usuario que utilice los medios t√©cnicos adecuados para minimizar los riesgos indicados anteriormente, en particular, el uso de programas antivirus y de protecci√≥n de la identidad en Internet. Adem√°s, T. T. PLANET SHOPS SL  recuerda al cliente o usuario que nunca le solicitar√° su contrase√Īa o c√≥digos personales de ninguna forma.

3. El cliente o usuario se compromete a no utilizar los recursos o funciones de la Tienda Online para cualquier actividad contraria a los intereses del T. PLANET SHOPS SL , es decir, y sin que esta lista sea exhaustiva, (i) actividades publicitarias relacionadas con otro Profesional o con productos distintos a los ofrecidos por el T. PLANET SHOPS SL , (ii) la publicaci√≥n de contenido no relacionado con las actividades de T. PLANET SHOPS SL , (iii) la publicaci√≥n de contenido ilegal, falso o enga√Īoso.

20. Ley aplicable, resolución de litigios en línea y competencia

1. Los t√©rminos y condiciones que regulan la relaci√≥n entre T. PLANET SHOPS SL  y el Cliente se rigen por la legislaci√≥n espa√Īola.

2. Para la resoluci√≥n de cualquier tipo de conflicto, controversia o litigio que pueda acaecer entre T T. PLANET SHOPS SL  y el cliente que tenga la consideraci√≥n de consumidor y usuario conforme a la normativa aplicable en la materia, ambos se someter√°n, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente.

3. En el supuesto de que el cliente no tenga la consideración de consumidor y usuario conforme a la normativa aplicable, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por Ley se determine de manera imperativa otro fuero distinto, a los Juzgados y Tribunales de Valencia.

4. Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociaci√≥n sin √°nimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Secci√≥n 1, n√ļmero nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (Espa√Īa). Para m√°s informaci√≥n: www.confianzaonline.es

5. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa√Īola. As√≠ mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resoluci√≥n Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los t√©rminos del C√≥digo √Čtico, los usuarios podr√°n acudir a Confianza Online para la resoluci√≥n alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si √©stas se refieren a transacciones electr√≥nicas con consumidores, o sobre protecci√≥n de datos cuando est√©n relacionadas con este √°mbito, las reclamaciones ser√°n resueltas por el Comit√© de Mediaci√≥n de Confianza Online, acreditado para la resoluci√≥n alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protecci√≥n de datos relacionada con este √°mbito, ser√°n sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

6. Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

7. Sin perjuicio de lo anterior, ser√°n competentes para la resoluci√≥n de cualquier conflicto que pudiese surgir entre el Cliente que act√ļe en calidad de consumidor y T. PLANET SHOPS SL , los Juzgados y Tribunales del domicilio del Consumidor.

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