La privacidad es importante para T. PLANET SHOPS SL. Esta declaración contiene las prácticas relacionadas con el tratamiento de la información personal en los sitios Web de T. PLANET SHOPS SL, como la clase de datos que se recopilan, el seguimiento, el uso y la divulgación de los mismos.

En T. PLANET SHOPS SL entendemos que la privacidad y la seguridad de los datos personales es de importancia vital. Por eso, esta política establece que hacemos con la información y que hacemos para mantenerla segura. También explica dónde y cómo recopilamos la información, así como los derechos de protección de datos que asisten al titular de los datos.

Esta política se aplica a quienes acceden y utilizan los servicios de nuestra web y quienes interactúan con T. PLANET SHOPS SL en los medios sociales (nuestros "Servicios"). 

Esta política define nuestro compromiso en proteger la información personal. Recomendamos la lectura de nuestra política de privacidad antes de seguir navegando.

Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 04 de agosto de 2021

1. Identificación de la razón social del responsable del fichero

De acuerdo con lo establecido en REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD) le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales serán procesados por el siguiente Responsable del Tratamiento:

• Razón social: T. PLANET SHOPS SL
• Residencia: España
• Teléfonos: 961343556
• E-mail: info@toyplanet.es
• Domicilio: P.E. Táctica, Carrer Velluters, 37 de Paterna 46980  (Valencia).
• N.I.F/C.I.F.: B12434932
• Objeto: comercio mayorista

¿Quién es Delegado de Protección de Datos de T. PLANET SHOPS SL? ¿y cómo puedes contactar con él?

El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en T. PLANET SHOPS SL y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de T. PLANET SHOPS SL en la siguiente dirección:

Contacto DPO: dpo@toyplanet.es

2. Principios generales de privacidad

• Los datos personales son tratados de manera justa, legal y transparente.
• Los datos personales se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos y no son tratados de manera incompatible con dichos fines.
• Los datos personales son adecuados, pertinentes y limitados a lo que es necesario en relación con los fines para los que se produce el tratamiento.
• Los datos personales deben ser exactos y actualizados. Los datos inexactos serán actualizados o borrados.
• Los datos personales deben mantenerse en un formato identificable para no más de lo necesario
• Los datos personales se mantienen seguros a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas y eficaces contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas ("integridad y confidencialidad").
• Estamos comprometidos con los principios de protección de datos por diseño y protección de datos por defecto.

3. Como recogemos tus datos personales y cómo se utilizan

• De usted directamente:Puede visitar nuestra página web sin decirnos quién es usted y sin revelar ninguna información personal sobre usted. Sin embargo, para proporcionar un servicio completo, lo más frecuente es recopilar información personal. Por ejemplo, recopilamos información sobre usted cuando realiza una consulta de información a través de los formularios de contacto o cuando se le asigna una cuenta de acceso. Los tipos de Información que recopilamos pueden incluir dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, localidad y número de teléfono.
• De las cookies:También podemos recopilar información de "cookies" que podamos guardar en su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro o en la memoria del dispositivo. Para más información sobre el uso y finalidades de las cookies que utilizamos en la web site http://www.toyplanet.com/ puede acceder a nuestra política de cookies. No obstante, usted puede cambiar las opciones de su navegador para dejar de aceptar cookies o preguntarle antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de nuestros servicios.
• Registros:Podemos registrar cierta información y almacenarla en archivos de registro cuando interactúas con nuestros Servicios. Esta información puede incluir el protocolo de Internet (IP) u otras direcciones de dispositivo o números de identificación, así como el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, etc.

4. Supuestos donde nuestra web solicita tus datos personales

• 1. Cuando se procede a la suscripción a la newsletter de www.toyplanet.com
• 2. Cuando se realizan comentarios en los posts publicados en el blog
• 3. Cuando se registra como usuario de nuestra plataforma
• 4. Cuando se realizan consultas a través del formulario de contacto o a través de nuestro correo electrónico.
• 5. Cuando se solicitan cualquiera de los servicios y/o productos que ofrecemos.
• 6. Cuando se realizan comentarios en el Chat.
• 7. Cuando se procede a la suscripción en nuestro programa de fidelización.
• 8. Cuando se procede a la descarga de contenidos.

5. Finalidades para los cuales tratamos tus datos personales

En T. PLANET SHOPS SL tratamos los datos necesarios para gestionar y optimizar nuestros servicios y relaciones comerciales de cara a nuestros usuarios, clientes. Además, también usamos esta información para enviar publicidad de interés a los usuarios, relacionada con nuestros productos y servicios.

Los datos se recogen y se tratan para las siguientes finalidades:

6. Bases legales del tratamiento y carácter obligatorio o facultativo del tratamiento

Las bases legales se enlazan con las finalidades del punto anterior según las letras asignadas en la tabla.

7. Datos facilitados voluntariamente por el interesado

8. Conservación de los datos personales

PLANET SHOPS SL solo almacena sus datos personales en la medida que la necesitamos a fin de poder utilizarla para los propósitos del punto 5, y según la base jurídica del tratamiento de la misma y de conformidad con la ley aplicable. Su información personal se mantendrá mientras exista una relación contractual y/o comercial o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de tus datos.

Una vez que haya finalizado la relación con usted por alguno de los motivos señalados, la información se conservará debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

Aquellos datos que son tratados con fines de mercadotecnia directa se conservarán de manera indefinida hasta que el interesado solicite su supresión.

En concreto:

9. Destinatarios o terceros a quienes podemos comunicar los datos personales

9.1 Los Datos Personales podrán ser compartidos para los fines establecidos en el punto 5 en los siguientes casos:

De forma general para todas las categorías de interesados los datos personales pueden ser compartidos:

1. Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales: cuando la divulgación es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones con leyes, reglamentos, procesos legales o solicitudes gubernamentales que nos afecten.
2. Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función judicial: En determinadas circunstancias, la divulgación de los datos personales puede ser obligatoria por estar sujeta a un requerimiento, orden o citación judicial.
3. En operaciones de venta, fusión, adquisición o similares: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos u otra transacción de venta similar, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro sitio web acerca de dicha transferencia y cualquier decisión que pueda tener con respecto a su información.
4. Para la prestación de servicios por proveedores que actúan por nuestra cuenta Ocasionalmente, celebramos contratos con terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan ayudarnos a prestar los servicios de la Web como:
   1. Servicios de alojamiento Hosting con la finalidad de realizar sus servicios de hosting y correo electrónico.
   2. Servicios de consultoría informática y diseño web:para ofrecer soporte técnico sobre el código creado para la Web
5. Datos Agregados o No Identificables: Podemos compartir información agregada u otra información no personal que no lo identifique directamente con terceros para mejorar la experiencia general de nuestros Servicios.

9.2 Los Datos Personales podrán ser compartidos fuera de la UE, para los fines establecidos en el punto 5 en los siguientes casos:

10. Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales

PLANET SHOPS SL implanta y aplica mecanismos y medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad del tratamiento adecuado al riesgo.

Para ello, T. PLANET SHOPS SL sobre la base de una evaluación objetiva ha identificado, analizado y evaluado los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas (fase de evaluación de riesgos) y, consecuentemente, T. PLANET SHOPS SL en la fase de tratamiento de los riesgos a aplicado mecanismos y medidas de seguridad oportunas y eficaces para eliminar o mitigar los riesgos identificados en la fase de evaluación de riesgos. En concreto se adoptan medidas técnicas y organizativas apropiadas y efectivas para mitigar los riesgos de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Igualmente, T. PLANET SHOPS SL garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional y confidencialidad respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.

11. Derechos del Interesado.

El usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar tus derechos de protección de datos siguiendo las formalidades impuestas por la normativa de protección de datos.

En todas nuestras operaciones relacionadas con su privacidad, nos esforzamos por cumplir con la normativa actual, la cual contiene una serie de derechos para el interesado que a continuación enumeramos:

¿Cómo puede ejercitar sus derechos de protección de datos?

Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección dirección P.E. Táctica, Carrer Velluters, 37 de Paterna 46980 (Valencia), o al siguiente e-mail:  toyplanet@toyplanet.es indicando en el asunto “RGPD Valencia”. Deberá especificar cuál de los derechos solicita  que sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.Si quiere disponer de un modelo para ello podrá:

• Bien utilizar un modelo oficial de la Agencia: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
• Bien solicitarnos un modelo:
  • info@toyplanet.es
  • dpo@toyplanet.es

12. Tratamiento de categorías especiales de datos personales y datos personales relativos a condenas e infracciones penales

En la formalización de los campos de texto libre no se permite la introducción de información personal relativa a datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física, así como datos personales relativos a condenas e infracciones penales. En caso de introducir alguna información relativa a los aspectos mencionados en cualquiera de nuestros formularios o a través del correo electrónico serán inmediatamente borrados de nuestros sistemas de información sin poder atender la consulta realizada, ya que tales datos no son necesarios ni pertinentes para las finalidades determinadas en los tratamientos de esta Web.

13. Enlaces a otros sitios Web

A veces le proporcionamos enlaces a otros sitios web, pero estos sitios web no están bajo nuestro control. Por lo tanto, no seremos responsables ante usted por cualquier problema que surja en relación con el uso de sus datos personales, el contenido del sitio web o los servicios que le ofrecen estos sitios web. Por lo tanto, te recomendamos que consulte la política de privacidad y los términos y condiciones de cada sitio web para ver cómo cada proveedor puede procesar su información.

14. Calidad de los datos

El Usuario declara que los datos aportados, propios o de terceros a los que representa, son ciertos, veraces y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación o actualización de los mismos. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a T. PLANET SHOPS SL

Los datos solicitados por el Usuario indicados con un asterisco (*) serán los estrictamente necesarios para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.

15. Datos de menores de edad o incapaces

El uso del Servicio no está permitido a los menores de edad, por lo que sí es menor de 16 años, le rogamos que se renuncie a utilizar los servicios de nuestra web.

PLANET SHOPS SL podrá solicitar información o documentación adicional con la finalidad de verificar la edad del interesado, teniendo en cuenta la tecnología disponible.

16. Actualización de datos

El usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo T. PLANET SHOPS SL, le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios de la RGPD, comunique a la dirección indicada para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, cualquier variación de los mismos, así como el cese de su actividad en la entidad a la que representa en su caso, para proceder a la cancelación y/o tratamiento histórico de los mismos.

17. Consentimiento para envíos publicitarios.

Según la Ley LSSI. T. PLANET SHOPS SL no enviará comunicaciones comerciales por e-mail u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido autorizadas por el destinatario de las mismas a través de los sistemas de autorización utilizados por T. PLANET SHOPS SL

En el caso de aquellos usuarios con los que exista una relación contractual previa, T. PLANET SHOPS SL sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de la T. PLANET SHOPS SL que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario puede solicitar la exclusión de forma voluntaria a no recibir más informaciones comerciales a través de los canales de Atención al Cliente tras acreditar su identidad, o dándose de baja desde el propio e-mail publicitario.

Los datos personales se mantendrán en nuestros sistemas de información de manera indefinida para llevar a cabo comunicaciones comerciales de los productos y servicios de la empresa, siempre y cuando no se emplee el derecho de oposición a dichos envíos publicitarios.

18. Redes Sociales

Al hacerte fan, seguidor o análogo de T. PLANET SHOPS SL en las distintas redes sociales y en el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que T. PLANET SHOPS SL únicamente puede consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarlas a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social. Por defecto consientes:

1. a) El tratamiento de tus datos personales en el entorno de dicha red social y conforme a sus políticas de Privacidad.

2. b) el acceso de PLANET SHOPS SL a los datos contenidos en tu perfil o biografía, dependiendo de la configuración que tengas de tu privacidad en cada red, estos serán más o menos amplios.
3. c) A que las noticias publicadas sobre nuestros eventos, o nuestros comentarios pueda aparecer en tu muro o biografía.
4. d) A recibir comunicaciones sobre nuestros productos/eventos.

Si quieres dejar de seguirnos, sólo tienes que pinchar la opción “Dejar de ser fan” o “dejar de seguir”.

19. Modificación de la presente política de privacidad

T. PLANET SHOPS SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.

La utilización ininterrumpida de T. PLANET SHOPS SL por parte del Usuario constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y cambios que se hubieran introducido.

Por las mismas razones anteriormente mencionadas, T. PLANET SHOPS SL se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio T. PLANET SHOPS SL en todo o en parte, habiendo mediado o no notificación al usuario. T. PLANET SHOPS SL no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por haber ejercitado su derecho de modificar o interrumpir el Servicio T. PLANET SHOPS SL