Uso responsable de Inteligencia Artificial
En Toy Planet utilizamos herramientas de inteligencia artificial como apoyo creativo y técnico para mejorar algunos contenidos digitales, imágenes creativas, textos descriptivos y experiencias online.
La inteligencia artificial nos ayuda a trabajar de forma más ágil, pero no sustituye la revisión, el criterio ni la responsabilidad de nuestro equipo. Todos los contenidos publicados son revisados y supervisados por personas antes de aparecer en nuestra web o en nuestros canales de comunicación.
Nuestro compromiso
En Toy Planet queremos que la tecnología esté siempre al servicio de las familias, del juego responsable y de una comunicación clara, segura y transparente.
Por eso, cuando utilizamos herramientas de inteligencia artificial, lo hacemos con el objetivo de mejorar la experiencia de compra, facilitar información útil y crear contenidos más claros, atractivos y accesibles.
Cómo utilizamos la inteligencia artificial
Podemos utilizar inteligencia artificial como apoyo en tareas como la creación y optimización de textos, propuestas visuales, imágenes creativas, organización de contenidos, traducciones, ideas para campañas o mejora de la experiencia online.
En todos los casos, estos contenidos pasan por una revisión humana para comprobar que sean adecuados, veraces, respetuosos y coherentes con los valores de Toy Planet.
Protección de la infancia y las familias
Como juguetería, somos especialmente cuidadosos con cualquier contenido dirigido a familias, niños y niñas. No utilizamos inteligencia artificial para manipular emocionalmente a menores, crear mensajes engañosos ni fomentar estereotipos.
Nuestro objetivo es comunicar de forma responsable, inclusiva y cercana, destacando el valor del juego en la imaginación, el aprendizaje y el desarrollo de los peques.
Contenido generado o asistido por IA
Algunos textos, imágenes o recursos digitales pueden haber sido creados o mejorados con ayuda de herramientas de inteligencia artificial. Cuando un contenido visual generado digitalmente pueda confundirse con una imagen real o pueda ser relevante para la persona usuaria, procuraremos indicarlo de forma clara.
En ningún caso utilizamos inteligencia artificial para crear opiniones falsas, inventar características de productos o mostrar funcionalidades que los juguetes no tienen.
Decisiones automatizadas
Toy Planet no utiliza inteligencia artificial para tomar decisiones automatizadas que puedan afectar negativamente a los derechos de las personas consumidoras.
Las decisiones importantes relacionadas con atención al cliente, gestión de pedidos, reclamaciones o comunicación con las personas usuarias cuentan siempre con supervisión humana.
Privacidad y datos personales
El uso de herramientas digitales e inteligencia artificial se realiza respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad.
Puedes consultar más información sobre cómo tratamos tus datos personales en nuestra Política de Privacidad.
Mejora continua
La inteligencia artificial evoluciona rápidamente, y en Toy Planet seguiremos revisando nuestras prácticas para adaptarnos a la normativa vigente y a las mejores recomendaciones en materia de transparencia, seguridad y uso responsable de la tecnología.
Nuestro compromiso es claro: usar la innovación de forma responsable para seguir siendo una juguetería de confianza para familias, niños y niñas.
